Podcast om salg og service til hotelbranchen.
Velkommen til min podcastserie for hoteller og konferencecentre. Du gratis tips og tricks til at booste salget og gæsteoplevelsen på alle fronter.
Lær blandt andet om:
- Få styr på gæsterejsen og boost servicen
- Intelligent mersalg
- Sådan sælger du dyrere værelser
- Luk flere bookinger
- Mersalg til konferencegæster
- Receptionen som servicebooster
- Gensalg
- Kunsten at opsøge gæsterne
- Det gode værtskab
Podcasten er til dig der arbejder med gæster - og som har lyst til at gøre dit job endnu mere udfordrende.
Lyt med nedenfor - eller der hvor du plejer at lytte til podcasts.
Jul 12, 2018
Denne episode er
muligvis den vigtigste af dem alle. Den omhandler nemlig det ene
område, hvor du med den mindste indsats kan skabe det største
resultat:
Opsalg af værelser.
Betalt opgradering.
Room upsell.
Kært barn har mange navne - og årsagen til at jeg fremhæver denne disciplin som den måske vigtigste er...
Jul 4, 2018
Du skal ha' snor i dine
tilbud.
I denne episode vender jeg op og ned på din måde at lave tilbud på. Du kommer til at blive lidt provokeret - men jeg er sikker på, at du kan se fidusen, når jeg fx gennemgår:
Derfor er ordet "tilbud" forbudt
Derfor skal du holde fast i kunden i hele tilbudsfasen
Sådan opbygger du...
Jul 1, 2018
Kunden skal skrive under!
Salgsprocessen er en kompleks størrelse. Der skal undersøges priser. Der skal prøvespises og -soves. Direktøren skal høres. Du skal sende et tilbud. Du skal følge op. Der skal ske masser af ting - men det kan sommetider gøres nemmere, hurtigere og mere effektivt!
I denne episode får du...