Preview Mode Links will not work in preview mode

Podcast om salg og service til hotelbranchen.

Velkommen til min podcastserie for hoteller og konferencecentre. Du får gratis viden og konkrete metoder til at booste salget og gæsteoplevelsen på hele hotellet.

Lær blandt andet om:

  • Få styr på gæsterejsen og boost servicen
  • Intelligent mersalg
  • Sådan sælger du dyrere værelser
  • Luk flere bookinger
  • Mersalg til konferencegæster
  • Receptionen som servicebooster
  • Gensalg
  • Kunsten at opsøge gæsterne
  • Det gode værtskab

Podcasten er til dig der arbejder med gæster - og som har lyst til at gøre dit job endnu mere udfordrende. Få mere viden på hotelbooster.com


Seneste episode


Jun 20, 2018

digital og analog gæstekontaktHvad er min rolle i fremtidens digitale gæstekontakt?

De fleste bookinger sker elektronisk.

På nogle hoteller sker check-in via mobilen.

Enkelte hoteller har en roomservice-robot.

...så hvad er min rolle i en digital verden?

I denne episode taler jeg om de fordele og ulemper der er ved den digitalisering der har ændret oplevelsesindustrien markant de seneste år. Jeg taler om de ulemper og fordele der er - men især kan du få inspiration til at bruge situationen til din fordel.

Du kan bla. høre om:

  • Sådan øger jeg loyaliteten i en digital verden
  • Dette kan jeg gøre for at komme tættere på gæsten
  • Kontakt før og efter opholdet - uden brug af elektronik

Endelig kan du høre mig klage over hotellers konservative tilgang til check-in proceduren - og måske du vil lade dig provokere til at ændre den, inden den ændrer dig?

God lyttelyst - tak for din interesse :-)

Mere podcast? Lyt med på Sælg For Helvede - min podcast for sælgere